Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site BRIZY. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Produits

Les produits vendus sur notre site sont des produits alimentaires naturels, notamment des pâtes à tartiner comme l’Amlou, préparés à partir d’ingrédients biologiques. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité et la traçabilité de nos produits.

3. Commandes

Toute commande passée sur notre site est soumise à une confirmation de notre part. Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour des raisons particulières, telles que des erreurs de stock ou de paiement.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA. Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et sont affichés avant la validation de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais ces modifications n'affecteront pas les commandes déjà confirmées.

5. Paiement

Le paiement des commandes s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur notre site. Le paiement est sécurisé et la transaction est traitée via un système de paiement sécurisé.

6. Livraison

Frais de livraison : 3,50 € pour toute commande inférieure à 50 €.

Livraison gratuite dès 50 € d’achat.

Les commandes sont traitées sous 24h et expédiées sous 48h. Les délais de livraison sont de 2 à 4 jours ouvrés pour la France et de 4 à 7 jours pour l’Europe.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour toute demande de retour, veuillez contacter notre service client à support@briz-y.fr.

8. Garanties

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut de conformité ou de produit défectueux, vous avez droit à un remboursement ou un échange selon les modalités prévues par la loi.

9. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité de nos produits et de notre service. Cependant, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de problèmes liés à l’acheminement des produits par le transporteur.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site [Nom de ton site], y compris les logos, textes, images, sont la propriété exclusive de BRIZY. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.

11. Données personnelles

Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles. Ces informations sont nécessaires pour traiter votre commande. Vous avez un droit d'accès, de rectification, et de suppression de vos données personnelles en vertu de la loi Informatique et Libertés.

12. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, nous nous engageons à trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Service Client

Pour toute question ou réclamation, notre service client est à votre disposition à l’adresse support@briz-y.fr ou via notre formulaire de contact sur le site.